Proizvod
Web shop ili prodaja preko Instagrama
Web shop se isplati kada pitanja u Instagram porukama počnu da odnose više vremena nego što prodaja vredi. Do tada je prodaja preko Instagrama jeftinija i često brža. Evo po čemu ćete znati na kojoj ste strani te granice.
Prodaja kroz poruke radi zato što je lična. Neko vidi objavu, pita, vi odgovorite, on plati pouzećem. Kvaka je u tome što je svaka prodaja jedan razgovor, a razgovori ne mogu da rastu preko onoga što stignete da otkucate za dan.
- 01Stanje
- 02Veličina
- 03Dostava
- 04Adresa
Pet poruka kasnije, porudžbine još nema. Svako pitanje imalo je odgovor koji je mogao da stoji na stranici.
Kada je Instagram dovoljan
- Ponuda je mala i često se menja. Nekoliko komada, često unikatnih, koji se rasprodaju iz jedne objave.
- Većinu kupaca poznajete. Stalne mušterije i njihovi prijatelji, koji bi vam ionako pisali.
- Vašim kupcima odgovara pouzeće. Većina kupaca u regionu je na njega navikla, a ne traži nikakvo podešavanje plaćanja.
- Odgovarate u roku od sat vremena. Ako to možete da održite, poruke dobro zatvaraju prodaju.
Kada se web shop isplati
Signal je obično jedan od ovih šest.
Web shop donosi i svoj posao. Svakom proizvodu trebaju fotografije, opis i cena. Zalihe moraju da se poklapaju sa onim što je na polici. Potrebni su uslovi kupovine i politika privatnosti, i računi sa PDV-om ako ste u sistemu PDV-a. Ništa od toga ne nestaje zato što sajt postoji.
Srednji put: katalog sa porudžbinom preko poruke
Između ta dva stoji sajt koji pokazuje sve, a porudžbinu predaje u chat. To smo napravili za Quadomaniju, organizatora ture kvadovima iz Žabljaka. Sajt prikazuje pet tura po težini i trajanju. Rezervacija otvara WhatsApp ili Viber sa turom, datumom i brojem vozača već upisanim u poruku. Kartice, depoziti i nalozi su izostavljeni, jer je svako od toga korak na kome turista koji bira između dva organizatora na telefonu odustane.
Za prodavnicu ista ideja ide u četiri koraka.
- 1Kupac pregleda katalogFotografije, cene, veličine i uslovi dostave odgovaraju na uobičajena pitanja pre nego što iko napiše poruku.
- 2Bira i dodiruje „Naruči“Proizvod, veličina i količina biraju se na stranici.
- 3Poruka stiže popunjenaWhatsApp ili Viber se otvara sa već napisanom porudžbinom, pa je čitate umesto da je izvlačite pitanjima.
- 4Vi potvrđujete i šaljetePouzećem ili uplatom na račun, isto kao danas.
Tako lični deo prodaje ostaje u porukama, a ponovljena pitanja nestaju. Katalog kasnije može da preraste u prodavnicu. Stranice proizvoda ostaju, a dodaje se plaćanje.
Koliko to košta kod nas
Sajtovi kod nas počinju od 900 evra, a web shop od 1.500. Cena se pomera sa brojem proizvoda i jezika i sa tim da li je u igri plaćanje, pa je prodavnica sa plaćanjem karticom veća izrada od kataloga koji porudžbine predaje u chat. Obim, cena i uslovi plaćanja dogovaraju se napismeno pre početka rada. Ako još odlučujete da li vam sajt uopšte treba, počnite od teksta Zašto je firmi potreban sajt uz stranicu na društvenim mrežama.
Pitanja koja vlasnici postavljaju
Mogu li da nastavim da prodajem na Instagramu ako imam web shop?
Možete. Objave i link u biografiji vode na stranice proizvoda, a ko više voli da piše poruku i dalje može.
Da li mi plaćanje karticom treba od prvog dana?
Ne. Pouzeće i uplata na račun rade za mnoge prodavnice u regionu. Plaćanje karticom najviše znači kada prodajete kupcima iz inostranstva.
Da li ste pravili web shopove?
Najbliža izrada u našem portfoliju je katalog za Quadomaniju, sa rezervacijom predatom u WhatsApp i Viber. Za prodavnicu sa naplatom, prvi sastanak određuje obim, cenu i datum početka.
Šta treba da pripremim?
Fotografije i opise proizvoda, cene, uslove dostave i pravila povraćaja. Sajt češće čeka na njih nego oni na sajt.
