Vođenje društvenih mreža: agencija ili sami

Vođenje društvenih mreža za malu firmu su četiri posla koja se ponavljaju svake nedelje, od pravljenja sadržaja i objavljivanja do odgovaranja ljudima i čitanja onoga što se vratilo. Da li to treba da radite sami ili agencija zavisi od toga koja od ta četiri posla možete da izgurate u najgušćem mesecu.

Većina vlasnika počne sama i većina počne dobro. Prvog meseca ide objava svaki drugi dan. Do trećeg meseca profil utihne baš u najgušćim nedeljama, a to su bile nedelje kada je bio najpotrebniji.

Šta znači kada vođenje društvenih mreža radite sami

Posao se deli na ista četiri dela, ko god da ga radi.

Ništa od ovoga nije teško. Teško je zato što mora da se radi baš u nedeljama kada imate najmanje vremena.

Šta radi agencija, i šta pokrivamo mi

Agencije se mnogo razlikuju, pa tražite obim posla napismeno. Naš je napravljen oko kampanja, a ne oko objave svakog dana. Pravimo koncept kampanje i ključne vizuale, prilagođavamo ih svakom kanalu i vodimo distribuciju kroz društvene mreže i plaćene oglase, na jezicima kojima govore vaši kupci.

Novac za oglase ide direktno platformama, bez naše marže, pa tačno vidite koliko je potrošeno i na šta. Mesečni izveštaj broji rezervacije, upite i pozive. Broj prikaza nije rezultat.

Odgovori ostaju kod vas. Vi znate odgovore, a kupac koji pita za svoju porudžbinu ili termin treba da ih čuje od vas. Ako je pravi problem broj poruka, to je drugi posao, i naši AI sistemi odgovaraju na Instagramu i WhatsAppu na osnovu vaših cena i radnog vremena.

Kada ima smisla da radite sami

• Vaš posao svake nedelje proizvodi materijal. Pekara, radionica ili salon skoro svaki dan imaju nešto novo da pokažu, a vlasnik je često najbolja osoba da to snimi.
• Većina kupaca vas već zna. Lokalnoj firmi koja živi od stalnih mušterija i preporuka više treba uredan i ažuran profil nego kampanja.
• Još nemate ništa novo da prodate. Distribucija čini postojeću ponudu vidljivom, a slabu ponudu čini vidljivom brže.

Kada ima smisla agencija

• Imate šta da pokažete, a niko nema to kao posao. Profil zavisi od vaših slobodnih večeri, a njih u sezoni nestane.
• Već plaćate oglase. Oglasi bez koncepta iza sebe obično su ona objava koju je neko te nedelje „boostovao“.
• Vaši kupci govore više jezika. Lokalizacija je deo produkcije, pa svaki jezik od početka dobija sopstveni tekst.
• Želite izveštaj po kome možete da radite. Koliko je novca otišlo, koliko je rezervacija i upita došlo, mesec po mesec.

Koliko to košta kod nas

Naš marketing košta 1.000 evra mesečno za koncept, ključne vizuale i distribuciju kroz mreže i plaćene oglase. Novac za oglase je odvojen i plaća se direktno platformama. Iznos se pomera sa brojem jezika, količinom originalnih fotografija i videa koje snimamo i brojem kanala koje vodimo. Posao ide mesečno, jer tek drugi mesec čini prvi korisnim.

O tome kako se budžet deli pisali smo u tekstu Digitalni marketing i gde odlazi novac.

Pitanja koja vlasnici postavljaju